Il Servizio Sociale Territoriale Regionale si rivolge ai minori, agli anziani, ai disabili e, in generale, a tutti i cittadini che vivono situazioni di difficoltà, fragilità o non autosufficienza.
L’obiettivo è quello di prevenire situazioni di disagio sociale e sostenere la capacità di autonomia di persone e famiglie, intervenendo principalmente su:
- disagio abitativo
- disagio economico
- difficoltà di inserimento lavorativo
- situazioni di conflittualità e violenza
- rischio di emarginazione
- non autosufficienza
Gli assistenti sociali collaborano strettamente con i servizi sanitari, educativi e territoriali, per offrire interventi integrati e personalizzati.
Il Servizio è presente su tutto il territorio regionale:
- nelle Case di Comunità e nei Consultori familiari
- nelle sedi dei Comuni e delle Unités des Communes valdôtaines
Il PUA è il primo punto di contatto con il Servizio Sociale Regionale sul territorio. Si occupa di fornire:
- accoglienza e ascolto
- orientamento e consulenza sui servizi socioassistenziali e sociosanitari
- prima valutazione dei bisogni e di situazioni di particolare emergenza
All’interno di ogni sportello troverai:
- un operatore di front line, che si occupa della prima accoglienza
- un assistente sociale, disponibile per interventi di ascolto e analisi di situazioni più complesse
- un animatore di comunità, che si dedica al supporto pratico ai cittadini, anche a domicilio
L’accesso agli sportelli per informazioni e consulenze è totalmente gratuito e libero, indipendentemente dal tuo Comune di residenza.
Oltre agli 8 sportelli territoriali, puoi contattare il servizio PUA:
- chiamando il numero verde 800 066 214, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:30
- inviando un’e-mail all’indirizzo pua@regione.vda.it
- AREA MINORI (da 0 a 18 anni): sostiene le famiglie nel loro ruolo educativo e, in situazioni problematiche, prevede interventi a tutela dei minori a rischio
- AREA ADULTI (da 18 a 64 anni): si occupa delle persone in condizioni di difficoltà economica e lavorativa, di emarginazione sociale o senza dimora, offrendo percorsi di inclusione e autonomia
- AREA ANZIANI (oltre i 65 anni): è destinata ai cittadini fragili o non autosufficienti, con patologie per cui è necessario un supporto domiciliare o l’inserimento in strutture dedicate